Ваши отзывы не останутся незамеченными!Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте. 2022Утеря пакета документовЕвгений 14. 2021Нет возможности расторгнуть договорВалерия 28. 2021Татьяна 24. 2019
Григорий 4. 2020Пострадавший 13. 2019Станислав 22. 2019Не выплачивают согласованную сумму по ОСАГОКарина 24. 2019Произвольное аннулирование полиса Осаго
Olegnaumenko 8. 2020Евгений 27. 2019Никаких перспектив роста
Ева 10. 2020Ольга 26. 2019Срок окончания договора закончился насколько дней назад. В личном кабинете статус договора ДЕЙСТВУЮЩИЙ. Что все это значит. Когда я смогу вернуть свои деньги. Алексей 11. 2019
Станислав 22. 2019Вера 1. 2017Быстрая выплата по ОСАГОАри 16. 2017Четко и без подводных камнейПавел 20. 2015Нормально отработали, но не без трудностейНик 19. 2013На Майорке столкнулся со страховым случаем внезапная сильная аллергия. По телефону описал ситуацию, мне сказали перезвонят. Перезвонили через 10 минут, дали код заявки и адрес клиники. Все гладко.
Светик 16. 2014Мария 22. 2013
Отзывы о страховых компаниях в Москве и Московской области
Страхую у них машину
Ваши отзывы не останутся незамеченными!Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте. 2022Утеря пакета документовОльга Прошина 18. 2022Не выплатили, согласно договора 287000 р, а лишь 106800 рДмитрий 6. 2022Присвоили себе более 8000 рублей, служба качества не работаетФотиния 18. 2022Владимир 16. 2022Андрей 2. 2022Самая ужасная компания. Всё будете оплачивать за свой счет. Сергей Жданов 14. 2021Елена 20. 2021Моя страховая с давних лет, когда-то купила в Альфа осаго и с тех пор так и пользуюсь их услугами. Конечно с тех пор многое изменилось, например сейчас и в офис ехать для пролонгирования, можно всё онлайн сделать. Ирина 17. 2021Оформляла тут ОСАГО, который теперь продлеваю онлайн, на сайте альфастрахование. Все ок, быстро и хорошо. Алла 16. 2021Планировали оформлять тут ВЗР, но получилось оформить онлайн, так даже удобнее получилось. Уже в поездке подхватили коронавирус и без полиса от альфастрахование крупно бы влипли. Евгений 14. 2021Нет возможности расторгнуть договорАлена 10. 2021Сотрудники экспертные, видно что знают о чем говорят. Помогли выбрать удобную именно мне программу, плюс хорошо что у Альфа Страхование их много и большинство можно приобрести онлайн. Олександр 9. 2021Был в этом офисе, покупал ОСАГОБыл в этом офисе, покупал ОСАГО. Все хорошо, альфастрах мало того что работают быстро, еще и ограничения соблюдают, и в очередь не попал. Продлеваю уже на сайте, мне так удобнееИлья 8. 2021Хорошее качество услуг и большой выбор полисов считай на любой вкус. Еще бы очередь в спину не дышала, поставил бы Альфа пятерку. Но у них есть вариант всё онлайн сделать, как я в следующий раз и поступлю. Дмитрий Лебедев 7. 2021Достойная страховая компанияЯ уже 3 года являюсь клиентом компании Альфастрахование. Заметил что с каждым годом здесь становится только лучше, удобнее для клиентов, вот например последний раз из дома с компьютера продлил осаго, никуда не выходя. Владимир Иванов 5. 2021Разные программы по КАСКОБольшой ассортимент программ по КАСКО, в зависимости от того что нужно, лично у меня оформлен полис Альфа ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, машина дорогая, хотелось ее хорошо защитить, а тут защита максимальная получается. Семён Масленников 3. 2021Быстрое оформление КАСКОПримерно 25 минут заняло оформление КАСКО вместе с осмотром, считаю что это быстро, мне есть с чем сранивать. Программ у альфы много, я выбрал Оптимальное КАСКО и остался доволен. Валерия 28. 2021Umar 11. 2019Татьяна 24. 2019
Отзывы о бизнес-услугах в Москве и Московской области
Всем привет! Сегодня хочется рассказать о неприятном моменте, который со мной приключился. Но обо всем по порядку.
В АльфаСтрахование обращаюсь не впервые, уже на протяжении многих лет страхуюсь именно там. Осознанно страховала телефон лет 10 назад. По тем меркам 47 тысяч для меня были большой суммой, поэтому очень боялась что разобью или украдут. Кстати, с телефоном ничего не случилось, зря выкинула деньги на ветер. Пару раз обращалась за возвратом страховой суммы, все без проблем оформляли. Уже два года страхую автомобиль, до этого момента ни разу по ОСАГО не обращалась. У меня безаварийное вождение, тьфу тьфу тьфу.
Но так сложилось, что стоя на светофоре на своей полосе, тронувшись на зеленый меня прижал грузовик на обочину. Водитель оказался слепым, ну тут конечно же хочется назвать его матом, но нельзя. Я нажимаю тормоз, а кузов грузовика мнет мое зеркало. Само собой начинаю сигналить, а этот пень уезжает. Быстро взяла себя в руки и поехала за ним, ехала сигналила до следующего светофора, остановился только когда подрезала и встала перед ним перпендикулярно.
Выбежала к нему и «культурно» сообщила о том, что он меня задел. А он опускает окошко и протягивает мне 200 рублей, мать его 200 рублей. Меня это очень оскорбило, пока он вылазил из своего грузовика посмотрела повреждения. Вроде бы не сильно, глубокие порезы на поворотнике на зеркале, но неприятно. Дальше предложенная сумма возрастает до 800 рублей, а я уже посмотрела электронный каталог и узнала, что пластик этот отдельно не меняется, нужно заказывать целую запчасть, а цена 3200 рублей. Предлагаю отдать 3200 и разъехаться, само собой у водителя нет столько денег, ведь он предлагает последние 800 рублей. По моим меркам этой суммы не хватит даже на полировку, к тому же порезы глубокие детейлинг не справится.
Дальше слово за слово, дело принципа, оформляем еврик и разъезжаемся. В моей жизни это первое участие в ДТП, пускай и небольшом. По закону я должна обратиться в свою страховую компанию с европротоколом. Но на горячей линии мне сообщают о появившемся новом приложении АльфаСтрахования. Конечно же хочется все быстрее разрулить, чтобы не ждать очередей и тому прочее. Регистрируюсь, мне дают 700 баллов скидки на продление полиса. После загружаю все требующиеся документы, делаю фото машины вдоль и поперек. В общей сложности, если не ошибаюсь, нужно сделать 24 фотографии.
Дальше обращение регистрируется и рассматривается в течении одного рабочего дня.
На следующий день заявление принимают и нужно подождать смс, в котором вся необходимая информация о направлении на осмотр.
Вуаля, потребовалось всего два дня, чтобы направили на ремонт.
С этого момента началась *опа. Во-первых, у пострадавшего нет выбора сервиса. Прислали по смс адрес, все будь добр иди только туда. Конечно же все по записи, записалась на конец недели. Пока ждала мониторила отзывы, ведь я обслуживаюсь у дилера, зачем мне какой-то брокерс сервис по ремонту. Отзывы неутешительные, контора ни о чем. Думаю, менять всего одну деталь проблем не возникнет.
Приезжаю, делают осмотр, опять фотографируют вдоль и поперек: вин, пробег, скрытый вин. После говорят, что согласуют с АльфаСтрахованием и вызовут на ремонт. Жду неделю, жду две, на 16 день не выдержала и позвонила сама, мол что там. Мне отвечают, что сумму согласовали и будут заказывать запчасть, подождите еще 10 дней пока придет. Думаю, заказали из Германии, иначе не могу объяснить почему так долго. На следующий день перезванивают и сообщают, что вот уже сегодня и сейчас заказывают. Мне стало интересно, что они там заказывают, ведь со мной никто и ничего не согласовывал. Спрашиваю, что заказывают, оказалось китайский аналог за 800 рублей. Мать вашу, я ждала почти месяц согласования 800 рублей?!
Конечно же я отказалась от ремонта посчитав это издевательством. Может конечно думали, что я девушка и ничего не понимаю в этом. Но я очень хорошо знаю, как встает китайский поворотник по креплениям и по форме, с щелями в мизинец и со временем пластик отваливается, потому что он съёмный или вовсе зальет электронику водой. К тому же у китайского аналога более рыжий пластик, чем у оригинала. Пришлось в срочном порядке ехать в самый главный офис Альфы. Находится он практически в центре города в бизнес-центре Татария.
Рассказала свою ситуацию, а хитрый сотрудник мне говорит пишите заявление на получение компенсации в денежном размере. Я было уже взяла бумагу, но тут же сообразила, что согласованная сумма 800 рублей. То есть она дурит мне голову, чтобы я особо не возникала. Такой расклад мне не нравится.
Для меня вообще оскорбительно, что водитель сначала предложил 200 рублей, а потом страховая насчитала 800 рублей. Я законопослушный гражданин, который ежегодно отдает не мало денег за полис при этом с безаварийным вождением. Грубо говоря повредили мое имущество не по моей вине, а восстанавливать как было до не хотят. Да плюсом ко всему мне приходится тратить свое время и бензин для того чтобы выпросить положенную мне сумму. Обнаглели совсем!
Написала заявление на имя начальника отдела урегулирования и теперь жду ответ в течении 10 дней. Конечно же описала по пунктам свое возражение. После того как написала, нужно было отдать в ресепшен. Тут администратор куда-то ушла, постояла минут 10-15-20 смотрю стоит в холле болтает по мобильнику и пялит в мою сторону, но не подходит. Очень увлеченно разговаривала, сияла. Пока ее не было покаталась на ее кресле, пока она не прискочила. Если бы продолжила стоять может и через час бы не пришла.
В целом в АльфаСтраховании полностью разочарована. Дело принципа, начала собирать документы в суд, как бы это смешно не звучало буду судится из-за 3200 рублей. Кстати, независимую экспертизу и судебные расходы оплатит тоже страховая. И скорее всего в эту страховую больше никогда ни ногой. Есть много альтернативных компаний у которых полис ОСАГО стоит дешевле, один *ер без суда никто не платит, тогда зачем переплачивать.
Боюсь представить, что за выплаты делают при серьезных повреждениях, если мне за три тысячи деталь поменять не могут. И это ведь с учетом того, что Альфа платит не свои деньги, а взыщет со страховой виновника.
Перед выбором страховой компании лучше изучить отзывы от реальных людей, в интернете рейтинг не соответствует.
Пожалуй, спустя 10 дней дополню свой отзыв и подробно опишу как обращаться в суд, ну или поеду менять на оригинал (если согласуют).
Всем привет! Я уже много лет за рулем, не всегда страховалась в Альфе, всего лишь последние 2 года. Благо у меня безаварийная езда и со всякими скидками за страховку я отдавала около 11500 рублей.
Как я выбрала Альфастрахование?
Никаких критериев выбора не было, раньше покупала страховку в Альянсе, который находился в соседнем доме, но Альянс сменился на Альфу, решила что разницы никакой нет. Есть ОСАГО, и ладно. Никогда не покупайте страховку, не прочтя перед этим отзывы на всевозможных сайтах!
В марте 2020 года, прямо перед закрытием города, ехала я с работы (а работала я врачом в самый разгар всей этой коронавирусной истерии). Ехала я очень печальная, никого не трогала и вдруг мне в бочину со второстепенной дороги прилетает Рено Дастер. Я вообще езжу очень аккуратно и смотрю внимательно на всех водителей, выезжающих со второстепенных. И эта мадам точно видит что еду я, но почему то решает въехать мне в бочину, когда мы с ней равняемся.
Поскольку была ранняя весна, дождь, снег, туман, машина у меня была достаточно грязная. Поэтому оценить повреждения в полной мере не удалось.
Дальше мы честно пытались оформить европротокол, поняли, что обе полные блондинки и стали ждать ГИБДД.
Я в подобной ситуации была впервые. Когда приехали сотрудники ГИБДД мы обе написали объяснительную, мне вручили в руки постановление по делу об административном правонарушении и сообщили что через неделю мне нужно приехать в ГИБДД за подписанным приложением к постановлению для страховой.
Постановление по делу об административном правонарушении выглядит так:
Очень справедливый штраф за ДТП)) мои нервы конечно стоили дороже пятиста рублей заплаченных в казну государства. Приложение к постановлению выглядело вот так
На следующее утро я помыла машину и заметила что были скрытые повреждения — поцарапана ещё и передняя правая дверь. Если после подписания постановления, вы находите другие повреждения, их можно вписать в постановление.
С этим нет проблем, в свободное от работы время и конечно в приемные часы ГИБДД, приезжаете к сотруднику, который заполнял постановление и просите его добавить то, что обнаружилось при осмотре. И если он сочтёт нужным, это добавить, он это добавит. Благо хоть с этим мне повезло)
Помимо уже указанных
- задней правой двери
- заднего правого крыла
- заднего бампера
оказалась поцарапанной ещё и передняя правая дверь. Итого 4 детали.
Когда протокол был у меня на руках, Москва закрылась на карантин и до офиса страховой я не могла доехать, даже при большом желании. Так случилось что в этом же году пришлось уезжать из Москвы на несколько месяцев. В итоге до страховой я доехала в августе месяце, через 4 месяца после ДТП. Пребывая в полной уверенности, что все будет хорошо, я особо не готовясь к худшему доехала до ближайшего офиса урегулирования убытков (который находился на базе не самого лучше сервиса по ремонту автомобилей), привезла все оригиналы документов и реквизиты для перевода денежных средств. Подписала все, что мне дали в офисе и уехала, думая откуда берутся негативные отзывы на Альфастрахование, ведь все так хорошо. При этом мне ни письменно, ни устно никто не озвучил сумму выплат. Но меня это не удивило, я вообще не знала как считают выплаты и то что мне обязательно должны ее озвучить перед подписанием заявления на прямое возмещение убытков.
Через неделю пришло смс
но направление на ремонт меня не интересовало, ведь все знают как ремонтируют машины в СТОА при страховых компаниях. Я позвонила на горячую линию, оттуда меня переадресовали в отдел ОСАГО, оттуда ещё куда-то, в итоге обещали все узнать и перезвонить. Конечно же никто не перезванивал. Через месяц-другой я написала жалобу на сайте и мне было предложено приехать в главный офис для решения моей проблемы. При этом я, как и большинство других людей, работаю в то же самое время как и их офис.
В ответ на Ваше обращение от 08. 2020 (вх. № 31***) сообщаем следующее:Реализация права потерпевшего на возмещение ущерба, полученного в результате ДТП, осуществляется в рамках законодательства РФ по обязательному страхованию автогражданской ответственности. Так, согласно п. Федерального Закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16. 1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15. 2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15. 3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). По факту рассмотрения заявленного события № 6807/PVU/01306/20 случай признан страховым, подготовлено направление на ремонт. Для урегулирования Вашего вопроса подписания Соглашения о выплате страхового возмещения денежными средствами рекомендуем обратиться с личным визитом в отдел страховых выплат АО «АльфаСтрахование» (статья 12, п. 1 «ж» Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств») по адресу: г. Москва, ул. Золоторожский Вал, д. 11, стр. 38, БЦ «Серпантин», в будние дни с 9-00-18-00.
Поскольку работаю я в тоже самое время как и главный офис Альфастрахование, было понятно что я туда никогда не попаду, если только не возьму отпуск за свой счёт. На претензии отвечали отписками, было решено искать альтернативные варианты решения проблемы. Альтернативными вариантами был суд и Служба финансовых уполномоченных.
Со службой финансовых уполномоченных ранее не сталкивалась, но решила попробовать, ведь создали ее специально чтобы досудебно решить подобные споры. Поскольку отзыв не о ней, подробно останавливаться на этом моменте не буду (если только не будут желающие узнать все получше), просто вкратце сообщу что она мне ничем не помогла. Через несколько месяцев общения с разными уполномоченными мне пришло решение об отказе в удовлетворении требований. На основании нижеследующего:
То есть машина не в утиле, пострадавших и инвалидов нет, да и до СТОА ехать менее 50 километров, поэтому извините, увы и ах, но езжайте на ремонт. Только в этом вот отказе я увидела что стоимость ремонта 4 деталей на Инфинити (2 из которых двери!!!) оценивают в 17700 рублей. Причём в этом же отказе была указана среднерыночная стоимость машины — 989000 рублей. Далее просто не было времени идти дальше и решила отложить разборки до отпуска. В первый день отпуска я лично приехала в офис урегулирования убытков (не в главный офис, а в тот, куда подавала документы) чтобы спросить где же мои выплаты. И тут то мне сообщили что я оказывается не подписала заявление о прямом возмещении убытков на последней странице в самом низу. Но почему мне никто об этом за полгода не сообщил? — загадка. И действительно на последней странице в самом низу нет моей подписи.
Дочитавшим, спасибо, если остались какие то вопросы, обращайтесь )
Не рекомендую покупать полис КАСКО в АльфаСтраховании, особенно на дорогие премиальные авто. НЕТ ВЫПЛАТ ПО КАСКО, читайте внимательно условия договора. «Выплаты» и страховые возмещения за любые повреждения осуществляются только путем направления на станции ТС и СТОА, которые выбирает сама страховая компания. Отправляют в гаражи и к ИП. У них нет ни одного официального сервиса ! И это учитывая стоимость полиса 379 000 руб. ! Скрыть
Антон, Санкт-Петербург, 15 ноября 2021, 10:38
Отзыв о Каско
Рассматривали Каско около недели, у конце написали ,что в Каско отказано, никаких доводов не было. Клиенты особо так понимаю не нужны.
Леонид, Россия, 27 августа 2020, 10:57
Отрицательное! Более трёх месяцев назад повредил бампер, две экспертизы от альфы прошёл сказали до трёх месяцев бампер прийдет И сделают ремонт. Прошло четыре месяца ни звонков ни чего. Зачем народ дурите завтра пойду закрою счёт в банке Скрыть
Алексей, Россия, 12 февраля 2020, 17:24
Страхуюсь в этой конторе по ОСАГО несколько лет. Можно сказать постоянный клиент. В этом году покупал машину в автокредит и вынужден был оформить КАСКО. В итоге после обращения отказали под выдуманным предлогом, мол я сам себе поцарапал машину. Надеюсь быстро погасить кредит и расторгнуть договор. Совет — НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ КАСКО В ЭТОЙ КОНТОРЕ! Скрыть
Владимир, Россия, 23 января 2020, 17:44
Оформил здесь полис КАСКО уже во второй раз подряд, и снова остался доволен. Не знаю, как у других, а меня встретила улыбающаяся сотрудница с бейджем, которая в подробностях все рассказала о полисе, нововведениях, доходчиво ответила на несколько появившихся вопросов. По стоимости здесь тоже особых нареканий нет. Скрыть
Иван, Россия, 23 января 2020, 14:47
Очень доволен остался, что обратился в «АльфаСтрахование», тут оформил полис КАСКО без всяких проблем, ребята всё сделали качественно, на высшем уровне и в короткие сроки. Уровень обслуживания тут довольно высокий и цены на услуги адекватные. Спасибо большое!
Скрыть
Екатерина, Россия, 17 ноября 2019, 22:24
7 лет страховал машину Каско в этой компании, за это время не разу не обращалась за возмещением( без аварий ездила) продлила полис снова и так получилось практически сразу решила поменять автомобиль, обратилась в компанию с просьбой рассмотреть возможность зачесть эту сумму в стоимость нового полиса, а мне отказали. Предложили найти денег на новую страховку только потом просить возвращения сумму старой. Вот так компания бережет безаварийный клиентов. Пойду в другую фирму. Скрыть
Владимир Васильевич, Псков, 03 ноября 2018, 08:25
Застраховал по КАСКО лизинговый автомобиль. В АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ оказалось КАСКО самое дешевое. Оплатил страховку, но через 4 месяца выяснилось что лизинговая компания ВЭБ-лизинг автоматически страхует автомобили в другой компании, кстати по цене в 2 раза выше, чем в АЛЬФЕ. Получилось, что авто было одновременно застраховано в двух компаниях. Написал заявление в АЛЬФУ с просьбой расторгнуть договор, рассчитывал, что они вернут хоть какую-то часть оплаченной мной страховки. После объяснения с АЛЬФОЙ о причине расторжения АЛЬФА вернула мне. 100% моей оплаты. Впервые столкнулся с таким явлением, когда банк или страховая компания оказываются порядочным учреждением. Да и само общение с работниками АЛЬФЫ было приятным. Теперь всё, что есть всегда буду страховать в АЛЬФЕ. Скрыть
Александр, Екатеринбург, 30 октября 2018, 13:16
Очень недобросовестная компания. В 2017 году приобрёл вечером автомобиль и сразу в автосалоне оформил полис КАСКО, но наутро автомобиль заменил. Представитель компании «Альфастрахование», вместо изменения в страховке данных об автомобиле, заключил новый договор страхования и расторгнул старый, в результате данной аферы компания не вернула половины уплаченной суммы по первой страховке. Скрыть
Юлия, Россия, 30 октября 2018, 10:16
Попала в дтп. на дороге начало заносить и чтобы не врезаться в машины которые ехали по встречке ушла в кувейт. вызвала дпс,оформили,машину,хотя были минимальные,повезла на эвакуаторе. на след. день поехала а страховую,оставила все документы. в пятницу поиехади осмотрели машину и сказади ждать ответа. сегодня позвонила в страховую,сказали что отказ. отправили письмо. зачем мне такая строховая,и зачем я им заплатила больше ста тысяч за каско,если они даже не могут в минимальном повреждение сделать ремонт. или мне нужно было врезаться в машину,а не уйти в кувейт,чтобы мне заплатили. в жизни больше не буду связыватся с этой компанией. по каско ни когда до этого не обращалась,так как в аварию не попадала. Скрыть
МУРЛО МУРЛЕН, Самара, 09 октября 2018, 11:48
НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В АЛЬФАСТРАХОВАНИИ,САМАЯ ОТСТОЙНАЯ КОМПАНИЯ. НЕ ЕЗДЕЙТЕ НА ОЦЕНКУ К НЕЗАВИСИМОМУ ЭКСПЕРТУ,НА МОСКОВСКОЕ ШОССЕ 55. МИНИМУМ ЗАНИЖАЮТ ОЦЕНКУ АВТО РАЗА В 1. 5!КАК ОНИ ЕЩЕ КЛИЕНТОВ НАХОДЯТ!? Скрыть
Евгений, Екатеринбург, 10 сентября 2018, 21:23
Хотел застраховать машину по КАСКО в Екатеринбурге. Владелец машины — жена, езжу за рулём только я, в ОСАГО вписан только я, КАСКО хотел оформить только на себя. В оформлении КАСКО только на меня в компании отказали, сказали, что владелец автомобиля обязательно должен быть включен в список допущенных к управлению. Скрыть
Оксана, Оренбург, 10 сентября 2018, 11:21
Самая ужасная компания из существующих на рынке страховых компаний, которые занимаются страховками ОСАГО. Дозвониться на горячую линию не возможно. В течении 30 минут слушали музыку, потом наконец-то их специалист взял трубку. Внятных ответов на наши вопросы мы от него не получили. В итоге он нас переключил на другого специалиста, ответ которого мы так и не дождались. У нас кончилось терпение слушать их музыку. В итоге поехали в центральный офис на Коммунаров, где нам сказали, что вам необходимо ехать в офис на Ленинской, хотя мы предварительно туда позвонили и там нам сказали, чтобы мы приехали на Коммунаров. Приехали в офис на Ленинской и там оказывается, чтобы внести изменения в страховку, необходимо заплатить деньги, картой они не принимают, только наличку. Это просто каменный век. Больше в этой дебильной компании страховаться не будем и никому не советуем. Скрыть
Аигма, Санкт-Петербург, 12 июля 2018, 14:38
ужасно!!!!!!!!! час не дозвониться чтобы получить минимальную консультацию!!!!!!!!!!!!!
Клиент, Омск, 26 июня 2018, 20:07
Ни когда больше не обращусь в данную компанию. Раньше стразовал машины в других компаниях и проблем не было. Тут делают все чтоб не оказывать услуги по страховке. Сотрудники не квалифицированные Скрыть
Олег, Россия, 26 июня 2018, 10:16
МОШЕННИКИ! Позвонили с центрального офиса страховой копании, предложили оформить полис КАСКО со скидкой, так как я клиент банка. Я изначально указал, что мне нужно ПОЛНОЕ КАСКО без франшиз! А мне оформили угон и тотал под видом полного! В итоге у меня ДТП, а чинить по полису меня отказываются! Никогда не связывайтесь с этой компанией! Скрыть
Андрей, Липецк, 16 февраля 2018, 17:43
Это не офис, а шараш-монтаж!!! Люди безграмотные, очередь большая( из-за дешевизны полюсов наверно). Что-бы вписать человеке в полис ОСАГО,это вообще целая проблема! Больше я в это,грязное,заведение ни ногой. Руки не советую!!! Скрыть
ИСМАИЛ, Санкт-Петербург, 06 февраля 2018, 16:01
ХОТЕЛОСЬ БЫ СООБЩИТЬ О НАРУШЕНИЯХ В СВЯЗИ СТРАХОВАНИЯ КАСКО,ИП СЕНЬКИН И. А!ДЕЛО В ТОМ ЧТО Я БЫВШИЙ ВОДИТЕЛЬ АВТОПАРКА СЕНЬКИН,БЫЛА ПОВРЕЖДЕН АВТОМОБИЛЬ АВТОПАРКА НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ И ЧТОБ НЕ СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА ПО СТРАХОВАНИЮ КАСКО ОНИ РЕШИЛИ ЗА СЧЕТ МОЕЙ ЗАРПЛАТЫ ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ!ТАК КАК ПО ИХ СЛОВАМ ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБА ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАТЬ! Скрыть
Игорь, Волгоград, 21 декабря 2017, 10:40
Оформил электронный полис за 10 минут-отлично. Пришел на почту буквально через минуту.
Большинство положительных отзывов заказные. Выплаты минимальные, цепляются за все, что можно. Обратная связь никакущаяя. Письма не присылают, на эл. почту вообще игнорируют, а говорят, что все отправлено. Цены считают копейки по РСА, так и не учитывают детали в замене. Отправляя вас в СТОА вышлют вам счет на ремонт, потому что ремонт обходится в 3-4 раза дороже. Назвали они это франшизой, но при заключении договора о франшизе речи не было. Короче только судиться. Но чтобы не тратить время на бездарей. Обратитесь в другую СК, благо на рынке есть еще более лояльные Скрыть
Павел, Россия, 25 июля 2022, 10:09
Отзыв об ОСАГО
Страховая компания вводит в заблуждение клиента, по телефону сотрудница после подачи документов и осмотра ТС, заявила, что в случае моего отказа от подписи соглашения с компанией, выплата произведена не будет! Прокомментируйте и разберитесь, на каком основании?! Я не хочу подписывать никакое соглашение, так как меня не обязывает это делать действующее законодательство, а также я категорически не согласен с суммой выплаты и хочу ее оспаривать в установленном законом порядке! Документы подал и предоставил ТС на осмотр 11 июля. офис Красноярск, ул. Павлова. Сотрудник просил подписать классическое мошенническое соглашение, каким завален рунет, о том, что претензий не имею к страховой, расчеты проведены верно итд. с чем я категорически не согласен. дата ДТП 28 июня. Скрыть
Бывший клиент, Россия, 21 июля 2022, 09:29
Полис осаго просуществовал 1 месяц, потом был аннулирован в одностороннем порядке без возврата суммы страхования. Указали причину: указанная мощность автомобиля не соответствует действительности. Они сами меняют мощность двигателя в программе в электронном кабинете!!! Это воры , аферисты и мошенники !!! Никогда не страхуйтесь в этой компании воров и мошенников. Скрыть
Бывший клиент, Россия, 21 июля 2022, 09:09
Полис осаго после его переоформления ( продления) просуществовал 1 месяц, потом был аннулирован в одностороннем порядке без возврата суммы страхования которую Альфастрахование украла и присвоила себе. Указали причину: указанная мощность автомобиля не соответствует действительности. Они сами меняют мощность двигателя в программе в электронном кабинете!!! Это воры , аферисты и мошенники !!! Никогда не страхуйтесь в этой компании воров и мошенников. Скрыть
Бывший клиент, Россия, 19 июля 2022, 09:13
Не рекомендую. Если вы готовы неделями и месяцами бегать за ними чтобы вернуть свои же денежные средства, то связывайтесь с этими. Дозвониться вы до них не сможете! А если даже вам повезёт и вы с ними дозвонитесь, то вас вежливо Обманут. Скрыть
Бывший клиент, Россия, 12 июля 2022, 10:24
Компания полный отстой
Сергей, Россия, 13 апреля 2022, 11:00
Был страховой случай, и им вообще пох на всё и всех. Все три свои машины страхую в другой компании
Елена, Ижевск, 10 марта 2022, 09:43
Ни в коем случае не заключайте полисы ОСАГО в АЛЬФАСТРАХОВАНИИ, при страховом случае расчеты производят на 70% ниже стоимости ремонта, направление на ремонт не дают, сумму перечисляют не соответствующую стоимости ремонта. Долго рассматривают заявление. В частности такая ситуация в Ижевске. Когда задаешь вопрос , почему расчетная стоимость ниже на 70% , стоимости ремонта в мастерских города, отвечают, что их не интересует стоимость ремонта в мастерских Скрыть
Мария, Россия, 18 февраля 2022, 18:00
Самая худшая компания какая только есть! Операторы все хамят бросают трубки. Не советую связываться с этой страховой компанией
Николай, Россия, 06 января 2022, 23:31
Отвратительно. Продлил полис на 2022 г. Ни полиса на почте,ни обратной связи.
Никк, Россия, 15 декабря 2021, 07:57
По надуманным причинам отзывают полис и не возвращают деньги
Гижгиева Зухра, Россия, 28 апреля 2021, 14:48
Здравствуйте я переболела COVID-19 у меня была страховка коронавирус. нет Z6922/397/CLS002933K альфастрахование, после как переболела я собрал все документы из больницы и по электродной почте отправила в компанию альфастрахование, 22 марта 2021года, с тех пор мне не чего не оплатили, хотя в договоре написана 10 рабочих дня, почему Вы так тяните не могу понять((( Скрыть
Наталья, Россия, 07 апреля 2021, 20:00
Меняют данные в личном кабинете, а чтобы изменить на правильные — берут деньги! И конечно, все накопленные баллы обнулились, сумму на страховку задрали. Воры и жулики!!! Скрыть
Наталья, Россия, 07 апреля 2021, 19:57
Фирма-кидалово!!! Никогда не покупайте у них никакие продукты. В офисах сидят мошенники, присваивают часть денег за дтп. Чтобы получить выплату, нужно еще побегать. Выплаты — копейки! Ни о каком покрытии ремонта и речи быть не может. Тех поддержка полный ноль, то звонки сбрасывают, то вообще игнорируют!!! Скрыть
Дмитрий, Россия, 06 апреля 2021, 20:14
обходите эту компанию стороной.
Александр, Россия, 29 марта 2021, 15:46
«Альфа-лохотрон» другого названия не заслуживает. Это финансовая пирамида под названием «Альфа». Сплошное мошенничество, наглость и цинизм. Главная задача компании это сбор денег. Уже второй год пытаюсь получить положенную компенсацию, так как являюсь потерпевшим в ДТП. Наглость компании зашкаливает. Опустились до подделки моей подписи в непонятно каком-то акте осмотра, якобы проводившемся в моём присутствии. МОШЕННИЧЕСКАЯ ФИНАНСОВАЯ ПИРАМИДА. Скрыть
константин, Россия, 09 марта 2021, 22:07
я потерпевший. При уборке двора трактор зацепил задний бампер автомобиля навесным оборудованием( Щетка). Оформили европротокол. Пришел в офис Белгород улКостюкова. Сделали осмотр. Сказали через 20 дней вызовут за направлением на ремонт в автосервис. Через 20 дней получаю письмо что компания не может возместить мне ущерб т. к навесное оборудование трактора не застраховано. И послали разбираться с владельцем трактора. Я к Юристу. Он сказал что это противозаконно. Но ввиду малого ущерба судиться невыгодно. На что и расчитывает эта гопкомпания. И скольких людей таким способом обманули. Ворье. Не советую связываться. Скрыть
Сергей, Самара, 20 февраля 2021, 09:18
Сраная помойка, 3 года обманывали на деньги считая не правильный КБМ, возвращать деньги по предыдущим полюсам отказываются. Нарушают сроки законодательства по возврату денежных средств. Скрыть
Сергей, Россия, 16 февраля 2021, 15:04
стаю утром и вижу на почте емайл письмо, о том что мой договор ОСАГО ХХХ № 0155164941 прекращен по инициативе Альфы потому что якобы я указал ложные или неполные сведения которые повлияли на коэффициент. При уточнении оказалось что вопрос в том, что я прописан сейчас в селе и живу тут, а в СТС остался старый адрес. Естественно как любой гражданин согласно закону я указал свой реальный адрес (моё село) как адрес регистрации владельца ТС согласно отметки в паспорте. Но эта контора решила подзаработать при помощи мутной схемы, по их мнению я должен был указать свой старый адрес, который недействительный и по адресу которому я уже не живу и квартира эта продана, а отметка в паспорте для них это не аргумент. Так же я указал что в Указание Банка России от 28 июля 2020 г. N 5515-У «О страховых тарифах по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Приложение 2. Коэффициенты страховых тарифов
Примечание пункт 1 указано что:
1. Территория преимущественного использования транспортного средства определяется в соответствии с подпунктом «а» пункта 3 статьи 9 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 18, ст. 1720; 2020, N 22, ст. 3382) для физических лиц исходя из места жительства собственника транспортного средства, указанного в паспорте транспортного средства или свидетельстве о регистрации транспортного средства либо в паспорте гражданина, для юридических лиц, их филиалов или представительств, иных обособленных подразделений — по месту нахождения юридического лица, его филиала или представительства, иного обособленного подразделения (указывается в свидетельстве о постановке на учет в налоговом органе). Согласно этому законному акту они обязаны принять к сведению паспорт гражданина для подтверждения адреса регистрации, так как СТС и ПТС указан старый адрес недвижимости, которая уже продана и я не проживаю там. Теперь мне придется искать новую СК и обращаться в РСА, ЦБРФ и суд ,а вам советую не связывать с этой конторой. Скрыть
Александр, Россия, 15 февраля 2021, 13:31
Такого плохого сервиса я не встречал нигде. 2 недели не могут принять решение — деньгами отдавать или ремонтом. При том, что я пострадавшая сторона. С Альфа-Банком и его дочками я ТОЧНО больше дела иметь не буду. 2 недели, Карл! ДВЕ! Это кроме того, что я за свой счет вызывал аварийного комиссара и эвакуатор. Ужасно. Просто уроды. Скрыть
Отзывы о страховой компании Альфастрахование
Название компании — Альфастрахование
Дата — 25. 2022
Отзыв оставил —
Оценка — Очень плохо
Дата — 21. 2021
Отзыв оставил —
Екатерина
Дата — 07. 2021
Отзыв оставил —
Нина
Дата — 28. 2021
Отзыв оставил —
Валерия
Дата — 23. 2020
Отзыв оставил —
Ирина
Дата — 02. 2020
Отзыв оставил —
Вячеслав
Дата — 18. 2020
Отзыв оставил —
Эдуард
Дата — 22. 2020
Отзыв оставил —
Дмитрий
Дата — 04. 2020
Отзыв оставил —
Геннадий
Дата — 28. 2019
Отзыв оставил —
Юрий
Дата — 26. 2018
Отзыв оставил —
Mikhail
Дата — 12. 2018
Отзыв оставил —
Эльвира
Дата — 03. 2018
Отзыв оставил —
ЧЕЛОВЕК
Дата — 29. 2018
Отзыв оставил —
Александр
Дата — 07. 2018
Отзыв оставил —
Олег
Дата — 14. 2018
Отзыв оставил —
Максим
Дата — 20. 2018
Отзыв оставил —
Донат
Дата — 17. 2018
Отзыв оставил —
Вера
Дата — 06. 2017
Отзыв оставил —
Наталья
Дата — 28. 2017
Отзыв оставил —
Сергей
Оценка — Очень хорошо
Отзывы о компании Альфастрахование
Исключительно высокий уровень надежности, прогноз стабильный.
Группа «АльфаСтрахование» — одна из крупнейших страховых компаний России. «АльфаСтрахование» является универсальной страховой компанией, обладает сбалансированным страховым портфелем, предлагает более 100 страховых продуктов, в том числе продукты по страхованию жизни. В компании работают более 400 региональных представительств по всей территории России. Уставный капитал компании составляет более 8,5 миллиардов рублей. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» в очередной раз подтвердило наивысший рейтинг надёжности А++ Группе «АльфаСтрахование».
Сборы и выплаты
Филиалы компании