Если виновник ДТП – клиент РЕСО-Гарантия по ОСАГО или добровольному страхованию гражданской ответственности (ДГО).
Клиент РЕСО-Гарантия:Должен в течение пяти дней, не считая праздничных и выходных дней, с момента наступления ДТП заявить о нем в РЕСО-Гарантия, предоставив Извещение о ДТП, заполненное на месте происшествия.
Пострадавший в ДТП по вине клиента РЕСО-Гарантия:Обязан для получения возмещения по ОСАГО обращаться в РЕСО-Гарантия во всех случаях, когда в аварии повреждены не только транспортные средства, но и другое имущество, и/или причинен вред жизни и здоровью людей.
А также в случае, если страховщик пострадавшего признан банкротом, у него отозвана лицензия на ОСАГО или он не является участником Соглашения о прямом возмещении убытков. Потерпевший обращается по ДГО в РЕСО-Гарантия в том случае, если страхового возмещения по ОСАГО недостаточно для покрытия причиненного ущерба, причиненного клиентом РЕСО-Гарантия.
Пострадавший в ДТП клиент РЕСО-Гарантия по ОСАГО:обязан для получения возмещения по ОСАГО обращаться в РЕСО-Гарантия во всех случаях, когда в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам; гражданская ответственность водителей — участников ДТП застрахована по ОСАГО.
При иных обстоятельствах обращаться за возмещением причиненного ущерба необходимо к страховщику причинившего вред водителя.
Для получения страховой выплаты пострадавший должен приехать в Центр выплат РЕСО-Гарантия, где страховая компания в соответствии с Законом организует осмотр поврежденного автомобиля независимым экспертом.
Пострадавший должен предоставить в РЕСО-Гарантия следующие документы:
Если в какие-либо документы вносятся исправления, то каждое из них должно быть заверено печатью или подписью уполномоченного лица.
Онлайн-калькулятор ОСАГО
На нашем сайте вы можете рассчитать стоимость полиса ОСАГО онлайн за несколько минут. Заполните форму для расчета и узнайте стоимость вашего полиса.
Нужно соблюсти закон и застраховать автомобиль? Воспользуйтесь специальным интерактивным сервисом на сайте САО «РЕСО-Гарантия». Это точный и простой в использовании калькулятор расчета страхования ОСАГО.
Чтобы получить информацию о своих будущих расходах по автострахованию, достаточно ввести несколько значений в предусмотренные графы для данных:
После заполнения всех пустых ячеек следует разрешить системе обработку персональных данных, поставив галочку. Последний шаг — кнопка «Рассчитать стоимость». После ее нажатия Вы увидите, во сколько Вам обойдется страховка автомобиля по ОСАГО.рассчитат
Процесс займет несколько минут. Если не было допущено ошибок в сведениях, именно такой результат и будет прописан в полисе на машину.
Что такое базовая ставка страхового тарифа и от чего она зависит?
Базовая ставка — стоимость полиса ОСАГО без учета поправочных коэффициентов. Центральный банк РФ устанавливает диапазон базовых ставок, в рамках которого страховые компании могут рассчитывать стоимость полиса для каждого страхователя. Диапазоны базовых ставок устанавливаются по типу собственника и категории транспортных средств. Например, легковые автомобили физических лиц. Значения базовых ставок индивидуализированы в РЕСО-Гарантия и зависят от множества факторов, в частности: марки, модели, года выпуска автомобиля; стажа. Возраста и кредитной истории, а также истории нарушения ПДД страхователя, собственника авто и водителей.
Как коэффициенты влияют на стоимость ОСАГО?
Коэффициенты страховых тарифов утверждены Центробанком и одинаковы для всех страховых компаний. К ним относятся коэффициент мощности, территории преимущественного использования, срока и периода страхования, возраста, стажа водителей или списка лиц, допущенных к управлению, а также КБМ.
На какой срок можно оформить ОСАГО?
Полис ОСАГО оформляется сроком на 1 год, за исключением автомобилей, зарегистрированных за границей РФ (от 5 дней до 1 года, а также на случай следования к месту регистрации (до 20 дней). Для собственников физических лиц возможно указание периода использования транспортного средства от 3 месяцев до 1 года. Это удобно для тех, кто не использует авто целый год.
Внесение изменений в ОСАГО: в каких случаях следует обращаться в страховую компанию?
Если собственник авто сменил регион жительства, заменил водительское удостоверение, ПТС или свидетельство о регистрации автомобиля, или внес изменения в номерные агрегаты авто, то следует обратиться в страховую компанию для внесения изменений. Также, если страхователь желает включить или исключить водителя из полиса, изменить период использования, то необходимо обратиться в офис РЕСО-Гарантия за внесением изменений.
Как расторгнуть полис ОСАГО?
Полис ОСАГО расторгается при продаже, снятии с учета в связи с утилизацией или хищением автомобиля, а также смерти собственника или страхователя. Для расторжения ОСАГО страхователю необходимо подписать заявление на расторжение по форме РЕСО-Гарантия и представить паспорт, реквизиты и документы, подтверждающие продажу, угон или снятие с учета в связи с утилизацией ТС.
Отзывы об ОСАГО в страховой компании «РЕСО-ГАРАНТИЯ»
Специалисты СК на сайте
Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Оценка не засчитана
Первый опыт по ОСАГО РЕСО Отношение персонала в отделе выплат как к быдлу, местонахождение отдела выплат крайне неудобное, очередь на осмотр, сумма выплаты, невозможность дозвонится до отдела выплат, полное не владение страхового агента информацией по выплатам.
Оценка не засчитана, поскольку выплата произведена в соответствии с требованиями Положения о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства.
Владислав Вячеславович, добрый день!
По Вашему обращению мы направили генеральному директору независимой экспертной организации запрос относительно корректности произведенной выплаты.
Согласно полученным разъяснениям расчет восстановительного ремонта Вашего автомобиля ФОРД МОНДЕО 2008 года выполнен в соответствии с требованиями Положения о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» (утв. Банком России 19.09.2014 №432-П) (Зарегистрировано в Минюсте России 03.10.2014 №34245).
В соответствии с расчетом н/э РЕСО-Гарантия перечислила сумму в размере стоимости устранения дефектов ТС с учетом износа, равную 23 572.08 рублей.
Хотелось бы пояснить, что износ на заменяемые детали составляет 42,9%.
Мы искренне Вас понимаем, но, к сожалению, Закон об ОСАГО не предусматривает выплату страхового возмещения по ценам официального дилера.
Все страховые компании работают исключительно в рамках действующего законодательства и в соответствии с Единой методикой цен.
Жаль, что Вы не воспользовались возможностью отремонтировать автомобиль по направлению РЕСО-Гарантия в рамках договора ОСАГО.
В г. Тверь сложилась отлаженная система, которая была внедрена в качестве экспериментального проекта даже ранее, чем того требовал Закон.
Поэтому мы с радостью делимся о положительной тенденции по качеству и срокам ремонта автомобилей по договорам ОСАГО не только в этом регионе, но и других.
Нам очень понятны Ваши огорчения, потому что мы являемся такими же потребителями услуг, как и Вы. И искренне разделяем Ваше недовольство в силу того, что Вы, как потерпевшая сторона, не планировали нести ни моральные, ни, тем более, материальные потери.
К несчастью, Закон об ОСАГО изначально принят так, что потерпевшая сторона несет в той или мере убытки, т.к. износ автомобиля на заменяемые детали вычитается из стоимости восстановительного ремонта.
Получается, что пострадавший страдает дважды.
Давайте попробуем разобраться в ситуации и снять тот градус напряжения, который в данный момент возник не по Вашей вине.
Возможно, мы сумеем вернуть утраченное Вами доверие к РЕСО-Гарантия.
Сообщите, пожалуйста, номер выплатного дела либо полиса.
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
Оценка не засчитана
Отказ в ремонте по ОСАГО
ПР 10367096 Повреждения: бампер (замена); фара (замена); переднее крыло (замена) кронштейн крыла (замена) противотуманка (замена)
Добрый день, попал в дтп в лице потерпевшего 18.08.2020. В этот же день позвонил в страховую, для подачи заявления записали меня на 24.08.2020, тогда же провели осмотр автомобиля. Через 7 дней мне позвонили и предложили суму компенсации которой мне хватит аккурат купить фару и бампер (не-оригинала фары в продаже нет). Я отказался от суммы и потребовал произвести ремонт автомобиля. 08.09.2020 мне выдали направление на ремонт в автосервис, поговорив с владельцем сумму для ремонта он мне назвал в два раза больше насчитала СК. 01.10.2020 позвонил в автомастерскую, где мне сообщили что в СК направили отказ в ремонте. Позвонил в коллегию адвокатов, сказали что можно сделать независимую экспертизу и подать в суд, либо на СК, либо на виновника.
Оценка не засчитана, поскольку формально компания не нарушала закон.
Уважаемый Роман Юрьевич!
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Роман Юрьевич, спасибо за обращение!
Приняли в работу, ожидайте, пожалуйста, обратной связи.
Остались вопросы?
Наши специалисты свяжутся с Вами втечение 30 минут
пн-пт: 9:30-20:00, сб: 11:00-17:00
Пионерская, Площадь Мужества
Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д.18
пн-пт: 9:30-20:00, сб: 10:00-18:00
Санкт-Петербург, Московский пр., 183-185А, пом. 142Н
Санкт-Петербург, Торфяная дорога, д.7, оф. 105, ТК Гулливер
Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д., 20
пн-пт: 9:30-18:00, сб: 10:00-18:00
Дополнительный офис в Москве
Москва, ул. Большая Почтовая д.26 В стр.1, офис 330
Работает по предварительной записи