Пока машина новая, чтобы не терять гарантию на авто, большинство обслуживаются у официальных дилеров. Хотя на деле закон «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс тут на стороне водителя, а не СТОА. Другое дело, что «официалы» могут требовать экспертизу, разборок в суде при наступлении гарантийного случая. Многие не рискуют и до конца гарантии ездят в аккредитованные компании. После отведенного срока встает вопрос: какой сервис выбрать? Можно остаться у «официалов», вот только цены у них часто выше рыночных. Поэтому водители ищут альтернативные варианты для обслуживания машины. Им в помощь мы составили рейтинг топ-20 лучших автосервисов Москвы в 2023 году. Выбирая столичные компании, ориентировались на несколько критериев:
- репутация компании на рынке;
- сроки работы;
- цены на услуги по ремонту авто;
- скорость ремонта;
- гарантия на выполненные работы.
Рейтинг топ-20 лучших автосервисов в Москве
Указаны средние цены по Москве в 2023 году.
Как правильно выбрать автосервис в Москве
Рассказываем о том, как выбрать лучший автосервис для обслуживания машины в столице. Вот несколько критериев добросовестной компании.
Строго соблюдают назначенное время
В сервисах случаются авралы. У кого-то проблема оказалась серьезнее, чем ожидалось. Еще один водитель приехал вне очереди и мастера согласились принять машину, рассчитывая, что успеют до следующего запланированного посетителя, но не успели. В итоге распланированный график слетает, а страдает от этого посетитель. Лучшие автосервисы стараются строго следовать таймингу и не заставляют клиента ждать дольше запланированного.
Не пугают клиента
Таким запугиванием недобросовестный мастер может проверить реакцию клиента. Увидит, что слепо поверили его словам: значит есть повод подзаработать на доверчивом клиенте. А работы при этом могут и вовсе выполнить только по бумагам. В качестве защитной меры от этого можно просить не выбрасывать замененные запчасти, а попросить их отдать вам.
В лучших автосервисах мастера объяснят без громких фраз, что и почему нужно заменить.
Сетевые автосервисы или частные проекты
В пользу сетевых сервисов говорят стандарты обслуживания. У таких проектов одно начальство, один прейскурант, единая система приема жалоб от клиентов. Другое дело, что цены могут быть выше средних по рынку, а за работы в конечном итоге все равно отвечает конкретный мастер.
Сроки работы
Речь про сетевые сервисы. Достоверно установить сроки их работы, не посещая компанию и не рассматривая уголок потребителя, сложно. Поэтому посмотрите на виртуальных картах, каким годом датированы первые отзывы. Если у центра есть сообщества в соцсетях — то даты первых постов. Лучшие компании нарабатывают постоянную клиентскую базу и успешно держатся на рынке. Три-пять лет работы — уже срок, который говорит о том, что бизнес стабильно зарабатывает, а не теряет клиентов.
Чистота ремонтной зоны в сервисе
Стерильной она быть не может. Но если усыпана отработанными расходниками, инструментом, залита слоем мазута — признак бардака. Работать в таких условиях хороший мастер вряд ли сможет.
Оборудование
Даже если вы опытный водитель, все равно сложно разобраться во всем применяемом для ремонта авто оборудовании. Но его предостаточное количество в сервисе косвенно свидетельствует о качестве выполняемых работ. Предстоит ремонт подшипников — должен быть пресс. Замена ремня ГРМ — набор фиксаторов. Ремонт ходовой — развальный стенд (сход-развал).
Выдают наряд-заказ
Этот документ выписывают по каждому произведенному виду работ. В нем описывается, какие именно работы провели, какие части сменили. Наряд-заказ также служит своего рода гарантией и подтверждением, что вы обслуживали авто именно в этом сервисе.
Отзывы специалистов о работе автосервисов в Москве
Специалисты советуют начинать выбор автосервиса со звонка кандидатам. Часто уже по разговору можно понять, насколько компания заинтересована в сотрудничестве. Задайте ряд типовых вопросов: «Обслуживаете ли вы такую машину? Есть ли в наличии детали или я могу их приобрести самостоятельно? Сколько максимальная цена за необходимые мне работы?» После диалога можно будет сделать выводы о клиентоориентированности сервиса.
Старайтесь и сами вникать в нюансы обслуживания вашей машины и знать расположение основных узлов. Элементарно определить, где у вас тормозные колодки, свечи зажигания и прочее, а главное — как это все примерно работает и в какой срок требует замены.
Специалисты также рекомендуют по возможности проехать несколько сервисов перед тем, как отдать авто в ремонт. Конечно, не всегда на это есть время или машина может быть не на ходу. Но если пока ездить можно, то наведайтесь в пару сервисов, чтобы пройти диагностику. А после можно сделать вывод, одинаковые ли «диагнозы» поломки выносят мастера для вашей машины.
Популярные вопросы и ответы
Как сэкономить на ремонте автомобиля в автосервисе Москвы?
Выступите аналитиком рынка: проще говоря, узнайте цену за необходимые вам услуги в нескольких сервисах. Приезжайте в сервис со своими деталями на замену, которые вы предварительно заказали в онлайн-магазине (скорее всего, так будет дешевле). Также в сервисе могут предложить ремонт или замену детали — иногда можно обойтись без последнего. В случае с некоторыми узлами авто ремонт может быть экономнее.
Что такое мобильный автосервис и как он работает в Москве?
По другому его называют выездным сервисом. Это мобильная бригада мастеров (или отдельного мастера), который приезжает к вам и занимается ремонтом на месте. Это удобно в некоторых ситуациях. Например, чтобы не тратиться на оплату эвакуатора до сервиса, если машина встала и не может продолжать движение. Или когда нет времени на поездку в сервис и хотите, чтобы мастер провел диагностику и возможный ремонт на вашей парковке.
Когда необходимо ремонтировать автомобиль у официальных дилеров в Москве?
В автосалоне автовладельцев уверяют, что пока действует гарантия на какие-то узлы машины, обслуживать ее можно только у «официалов». Иначе в случае гарантийного случая в ремонте откажут по причине того, что якобы неавторизированные мастера могли что-то сломать, изменить, ухудшить. На самом деле в России уже были суды на предмет отказов в гарантийном обслуживании после обращения в сторонние сервисы. Тут закон о защите прав потребителей на стороне рядового автовладельца. Другое дело, что на это придется тратить время, заказывать экспертизы и т.д. Поэтому до тех пор пока действует гарантия многие предпочитают не рисковать и ездить только в официальные сервисы.
Техническое обслуживание вашего автомобиля в ЕвроАвто
Высокая скорость ремонта за счет наличия запчастей
Менять машины часто нет необходимости если своевременно их обслуживать
Услуги по ремонту и сервису
Акции месяца
Мы обслуживаем автомобили 25 лет
Основа коллектива — специалисты с опытом работы более 10 лет. Добавление новых сервисов в сеть происходит только при строгом отборе администраторов, механиков и диагностов.
Запчасти в наличии
Каждый крупный сервис работает с запчастями с собственного склада, а это означает, что автомобиль меньше задерживается в ремзоне, всё необходимое есть в наличии.
Отдел Контроля Качества всегда на стороне покупателя
Мы обрабатываем более десяти тысяч обращений в год, из которых большая часть — позитивные отзывы. Ни одно замечание клиента не остаётся без внимания.
Гарантия на работы и материалы
Запчасти на сервисы поступают либо непосредственно от производителя, либо через проверенных поставщиков. Мы даем гарантию и на работы, и на материалы.
Наши цены не превышают средний уровень
Мы постоянно мониторим рынок и следим за ценами. Акции, проходящие в сети, позволяют сделать работы дешевле, а иногда и вовсе бесплатно.
Считаем стоимость по нормо-часам
Стоимость складывается из времени работы и уровня технического специалиста. Мы самостоятельно выверяем нормо-часы для корректной оценки времени работ. Наши данные используется на платформе «Мотордата».
А ещё мы сертифицированные партнёры производителей запчастей и материалов
Связаться с администратором в мессенджере
Узнать стоимость работ, подобрать запчасти и решить любые вопросы
Стоимость работ или определяется по прайсу, или рассчитывается исходя из нормо-часов. Например, замена переднего рычага на Ауди А4 требует 1,8 нормо-часа и стоит от трёх тысяч рублей. Цена может зависеть от адреса сервиса и проводимых акций, точную стоимость смотрите в каталоге работ. В разделах, например, «шиномонтаж» и «обслуживание кондиционера» указаны цены. Также вы можете записаться онлайн на эти и другие услуги СТО.
Многие клиенты беспокоятся, что сервис не меняет запчасти, а оставляет их себе. Такое действительно встречается, но только не в случае «ЕвроАвто». Во-первых, при оформлении авто в ремонт сообщите администратору СТО, что снятые запчасти необходимо положить в багажник. Во-вторых, постоянный видеоконтроль ремзоны позволяет демонстрировать клиенту, какие именно работы производились с автомобилем. Вы сами можете наблюдать за ремонтом на сайте или в мобильном приложении. Фотографии «до» и «после» по запросу клиента предоставит чат-бот, если вы подключены к мессенджеру ЕвроАвто.
Доступ в ремзону открыт для клиентов, но мы требуем соблюдение техники безопасности и антиковидных ограничительных мер. Опыт пандемийного времени показал, что присутствие клиентов в ремзоне не всегда разрешено законодательно. Поэтому у вас всегда есть доступ к онлайн-камерам ремзоны на сайте и в мобильном приложении.
Мы принимаем оплату большинством доступных способов. Оплата наличными, пластиковыми картами, переводом, онлайн, с помощью QR-кода – платите, как вам удобно. Вот только криптовалюту пока не принимаем 😊
По телефону или в чат-боте обсудите с мастером дополнительные пожелания, и мы выполним их. Обратите внимание, что новые работы потребуют увеличения срока ремонта.
В соответствии с законом о защите прав потребителей мы выполняем только то, что согласовано с клиентом. При личном посещении сервиса мы попросим вас поставить подпись под списком работ в заказ-наряде. Если возникнет необходимость в дополнительных услугах, мы согласуем их с вами по телефону или в мессенджере. Для юридического подтверждения соответствия состава выполненных работ требованиям клиента мы ведем запись телефонных переговоров и логируем чаты в мессенджерах.
Часто неисправность оказывается не связана с выполненными работами. Мы попросим вас подъехать и дать нам возможность разобраться в причине поломки. Если проблема связана с ремонтом ЕвроАвто, мы принесём извинения и устраним неисправность за свой счёт. Мы всегда выполняем гарантийные обязательства.
Самое простое и быстрое – обратиться в автосервис, в котором были проведены работы. В редких случаях может потребоваться вмешательство управляющей компании. В этом случае следует позвонить в Отдел Контроля Качества по телефону +7 (812) 703 15 12 или написать в мессенджер.
Обычно необходимые запчасти есть на сервисе. В других случаях мы сами организуем заказ и доставку редких запчастей и материалов на СТО. Автовладелец при желании может сделать заказ самостоятельно через сайт или мобильное приложение. Если вы выбираете такой способ, рекомендуем прочесть статью
Корпоративным клиентам мы предлагаем ряд преимуществ. Выгодные цены, индивидуальный менеджер, и так далее. Подробности можно прочесть на странице Корпоративного Отдела или в рабочее время связаться с менеджером по телефону +7 (812) 703 15 12.
Мобильное приложение ЕвроАвто
- Онлайн запись на СТО
- Большой выбор оригинальных и аналоговых запчастей
- Доставка деталей в один из 5000 пунктов выдачи
- Оплата заказа и прочие функции
Чат-бот помогает
- Записаться и получить код въезда на сервис
- Оплатить ремонт онлайн
- Посмотреть фото неисправных узлов
- Узнать цену на работы и услуги
- Ну и если бот не смог помочь, прямо в чате можно задать вопрос специалисту
Чат-бот в Телеграм
YouTube-канал ЕвроАвто с 24К подписчиков
- Проект «Капиталка» про восстановление легендарного автомобиля — Golf II
- «Детальный разбор» рубрика, где эксперты дают ответы на интересующие большинство автовладельцев вопросы.
- Лайфхаки, развенчание мифов, поиск истины всё про запчасти и ремонт автомобиля
- Программа «Дежурный по гаражу». Ведущий и механик Яков Финогенов устраняет самые разные поломки: от течи антифриза до замены сцепления
Ремонт спецтранспорта и коммерческого авто
Профессионально и по доступной цене
- Фирменная гарантия на запчасти и работу
- Быстрый ремонт за 1 день
- Оригинальные запчасти, аналоги и Б/У
В 99% случаях ремонт занимает не более 1 дня
запчастей всегда в наличии или 100 000+ под заказ
Филиалы находятся в 2 округах Москвы
на ремонт и запчасти при первом посещении
Популярные марки обслуживаемых автомобилей
Автосервис «AutoMD» специализируется на ремонте микроавтобусов, коммерческого транспорта и легковых авто любой сложности, техобслуживании и продаже автозапчастей.
Выбирайте интересующую Вас марку автомобиля и получайте подробную информацию по услугам и запчастям для данного авто ↓
Помимо ремонта, техобслуживания и продажи автозапчастей для автомобилей Fiat,
Ford,
Peugeot,
Citroen,
Alfa Romeo,
Lancia,
Renault,
ГАЗель,
Iveco мы обслуживаем коммерческие и легковые авто других марок.
Обращайтесь, всегда рады Вам помочь!
Профессиональный ремонт и обслуживание авто
Автотехцентр «AutoMD» в Москве — профессиональный сервис, который оказывает качественные и доступные каждому услуги по техобслуживанию,
диагностике и ремонту коммерческого транспорта и легковых авто. В арсенале мастеров автосервиса многолетний опыт работы, огромная теоретическая база знаний,
новейшее оборудование и качественные запчасти от проверенных поставщиков. Это позволяет выполнять ремонт автотранспорта профессионально и быстро.
Спектр услуг автосервиса «AutoMD» впечатляет разнообразием и приятно удивляет доступной ценой. Мы профессионально выполняем ремонт микроавтобусов,
коммерческого транспорта и легковых авто, плановое ТО,
замену расходных материалов. На все работы предоставляем фирменную гарантию, поэтому Вы можете быть уверены в качестве обслуживания и ремонта Вашего
автотранспорта!
Список популярных услуг автотехцентра
Представляем Вам список популярных услуг по ремонту и обслуживанию коммерческого транспорта, микроавтобусов и легковых автомобилей.
Познакомьтесь с самыми востребованными направлениями работ автосервиса «AutoMD» и получите подробную информацию об услугах, интересных Вам.
Большой выбор запчастей
На складе автотехцентра «AutoMD» представлен большой выбор оригинальных и неоригинальных запчастей для Вашего авто. Посмотрите каталог и найдите
нужные Вам запчасти.
Запчасти в наличии
Способы оплаты
Карта рассрочки Халва и Свобода
Индивидуальная онлайн оценка
Каждый автомобиль индивидуален, а каждая ситуация уникальна. Именно поэтому мы рассчитываем стоимость ремонта для каждого клиента персонально с учетом Ваших
пожеланий и особенностей конкретной ситуации.
Чтобы получить консультацию и индивидуальную онлайн оценку стоимости работ для Вашего автомобиля, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
Получите предварительную оценку стоимости ремонта Вашего автомобиля!
Просто позвоните нам по телефону
+7 (495) 700-99-99 , закажите обратный звонок или заполните быструю
онлайн форму прямо
В ближайшее время с Вами свяжется специалист «AutoMD» и проконсультирует Вас по стоимости услуг. Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь
c условиями Политики конфиденциальности.
Отзывы клиентов
Благодарим Вас за доверие, искренние отзывы и рекомендации
автотехцентра «AutoMD» в Москве друзьям и знакомым. Вы помогаете нам совершенствоваться и становиться нам еще лучше для Вас. Спасибо!
Присоединяйтесь к нам в соцсетях
В фирменном магазине автотехцентра «AutoMD» представлен большой выбор автозапчастей в наличии и под заказ.
Подберите нужные Вам запчасти с помощью менеджера или самостоятельно
через быструю форму поиска.
Сервис коммерческого транспорта
Выбор квалифицированного автосервиса, который качественно выполняет обслуживание и ремонт коммерческого транспорта — ответственная задача.
Чтобы быть всегда довольными качеством обслуживания коммерческого транспорта и ценами на услуги, выбирайте профессионалов — обращайтесь в специализированный
автосервис коммерческого транспорта «AutoMD» в Москве!
- Новые и б/у, оригинальные и аналоги
- Автозапчасти в наличии и под заказ
- Магазины автозапчастей в Москве
Получите консультацию
+7 (495) 700-99-99
Автосервис «AutoMD» специализируется на ремонте микроавтобусов, коммерческого транспорта и легковых авто любой сложности, техобслуживании и продаже автозапчастей.
Выбирайте интересующую Вас марку автомобиля и получайте подробную информацию по услугам и запчастям для данного авто ↓
Запчасти для авто
Каждый микроавтобус и коммерческий или легковой автотранспорт предназначен для решения множества задач и рассчитан на продолжительную многолетнюю
эксплуатацию.
Чтобы автомобиль служил Вам долго и без нареканий, он нуждается в регулярном уходе, своевременном техническом осмотре и периодической замене изношенных
автозапчастей и вышедших из строя деталей.
Купить запчасти для Вашего автомобиля по доступной цене с гарантией качества вы можете в магазине запчастей специализированного автотехцентра «AutoMD» в
Москве.
В наличии на складе автотехцентра представлен большой выбор оригинальных автозапчастей и их качественных аналогов, как новых, так и б/у, поэтому Вы
обязательно найдете вариант, оптимально подходящий Вам по цене и качеству.
Подбор запчастей с помощью менеджера
Каждый ситуация уникальна, поэтому мы подбираем
автозапчасти индивидуально для каждого автомобиля с учетом Ваших пожеланий и персональных особенностей конкретного случая.
Получите квалифицированную помощь специалиста в подборе запчастей специально для Вашего авто ↓
Подберите
запчасти для Вашего авто и узнайте их стоимость!
Просто позвоните нам по телефону +7 (495) 700-99-99,
закажите обратный звонок или заполните быструю
онлайн форму прямо
В ближайшее время с Вами свяжется специалист автотехцентра «AutoMD» и проконсультирует Вас по стоимости услуг.
Отправляя заявку, Вы соглашаетесь c Условиями обработки персональных данных.
Самостоятельный подбор запчастей
Найдите нужные Вам запчасти для коммерческого транспорта на большом складе профессионального автотехцентра «AutoMD»
в Москве с помощью быстрой онлайн формы поиска. Просто введите номер интересующей Вас автозапчасти, и нажмите кнопку «Найти» ↓
Оригинальные запчасти и качественные аналоги
В магазине запчастей автотехцентра «AutoMD» представлен большой выбор оригинальных и неоригинальных, новых и б/у запчастей для Вашего автомобиля с фирменной
гарантией качества.
Подобрать и купить запчасти для своего авто Вы можете онлайн в нашем интернет-магазине.
Подберите запчасти и доверьте их замену профессионалам — мастерам автосервиса «AutoMD» в Москве!
Даем честные цены на работы и предоставляем фирменную гарантию качества на услуги и
запчасти.
Акции и скидки
Профессиональный автотехцентр «AutoMD» в Москве любит радовать и удивлять своих клиентов!
Для Вас мы регулярно готовим интересные выгодные предложения, проводим акции и дарим скидки.
Пользуйтесь актуальными акциями и считайте выгоду вместе с автосервисом «AutoMD» ↓
Ещё больше акций и скидок
Магазины в Москве
Для вашего удобства в разных районах Москвы работают фирменные магазины запчастей «AutoMD». Здесь Вы найдете все необходимые автозапчасти для легкового и
коммерческого транспорта.
Получите консультацию по телефону и закажите запчасти с доставкой. Или приезжайте в ближайший магазин ↓
Доставка запчастей
Заказанные в нашем интернет-магазине запчасти Вы можете забрать самостоятельно в пунктах выдачи заказов
или заказать доставку.
Осуществляем доставку запчастей в любую точку Москвы и России.