Страховые случаи каско при ремонте авто

Страховая отвечает, что срок на ремонтно-восстановительные работы составляет 45 дней и начал исчисляться с 14.12.17, когда была согласована стоимость работ по ремонту скрытых повреждений.

Сергей на этот счет нужно смотреть условия Вашего договора и правил страхования, в том случае, если в них срок не определен, то в своих выводах страховая компания не права и сроки ремонта исчисляются с даты предоставления Вами автомобиля в СТОА, т.е. с 10.11.2017 г.

При этом максимально на что может ссылаться еще страховая компания в продолжительность сроков, так это на

«Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, мини-трактора). РД 37.009.026-92»(утв. Приказом Минпрома РФ от 01.11.1992 N 43)

3.2.11. Автообслуживающее предприятие обязано выполнить согласованный с заказчиком объем работ полностью, качественно и в срок. Сроки исполнения заказов (в рабочих днях) устанавливаются в каждом конкретном случае, по согласованию с заказчиком, и не должны превышать:— техническое обслуживание — 2-х дней (с учетом графика сменности);— текущий ремонт (кроме кузова) — 10 дней;— ремонт двигателя (капитальный) — 2-х дней;— наружная окраска кузова со снятием старой краски — 15 дней;— наружная окраска кузова без снятия старой краски — 10 дней;— полная окраска кузова со снятием старой краски — 20 дней;— полная окраска кузова без снятия старой краски — 15 дней;— жестяницко-сварочные работы — 20 дней;— сложные жестяницко-сварочные работы — 30 дней;— жестяницко-сварочные работы с последующей окраской — 35 дней;— сложные жестяницко-сварочные работы с последующей окраской — 50 дней.

Где максимальный срок ремонт не превышает 50 дней.

В связи с нарушением сроков по смыслу Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»

42. Если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.В силу статьи 313 ГК РФ за качество произведенного по направлению страховщика станцией технического обслуживания восстановительного ремонта в рамках страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества ответственность несет страховщик.

Таким образом, вам ничего не мешает подать заявление в страховую компанию об отказе от производства ремонта и выплаты Вам суммы страхового возмещения исходя из калькуляции установленной предварительным заказ-нарядом СТОА ООО «РОЛЬФ».

Данные требования Вы также можете подкрепить ст. 405 ГК РФ

1. Должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения.2. Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

В этом случае примите во внимание, подтверждение данной позиции Верховным Судом РФ в

«Обзоре по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 27.12.2017)

8.В случае неисполнения страховщиком предусмотренного договором добровольного страхования обязательства произвести восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей страхователь вправе потребовать возмещения стоимости восстановительного ремонта в пределах страховой суммы.М. обратился в суд с иском к страховой организации о взыскании стоимости восстановительного ремонта автомобиля, утраты его товарной стоимости, неустойки, штрафа и судебных расходов.В обоснование требований истец указал, что 6 февраля 2015 г. между ним и ответчиком заключен договор добровольного страхования принадлежащего истцу автомобиля на срок с 8 февраля 2015 г. по 7 февраля 2016 г. по страховым рискам «ущерб + хищение». Форма выплаты страхового возмещения определена сторонами путем ремонта транспортного средства на станции технического осмотра автомобилей по направлению страховщика.10 августа 2015 г. произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого автомобиль истца был поврежден.11 августа 2015 г. М. обратился к страховщику для подачи заявления о страховом случае, однако в принятии заявления ему было отказано. В этот же день заявление о страховом случае было направлено истцом по электронной почте, а 2 сентября 2015 г. направлена претензия.В связи с отказом ответчика принять заявление и оценить размер ущерба истец был вынужден обратиться в дилерский центр, который произвел оценку стоимости восстановительного ремонта.Удовлетворяя исковые требования М. частично, суд первой инстанции исходил из того, что страховой случай имел место, факт обращения истца к страховщику с заявлением о страховом случае и выплате возмещения, а также с претензией по поводу неисполнения страховщиком обязательств установлен. Доказательств рассмотрения заявления истца и оснований для отказа в страховой выплате страховщик не представил.Отменяя решение суда и отказывая в иске, суд апелляционной инстанции указал, что страховой случай имеет место, но по условиям договора между истцом и ответчиком страховая выплата производится путем ремонта автомобиля на станции технического осмотра автомобилей по направлению страховщика.Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации признала выводы суда апелляционной инстанции ошибочными.По общему правилу, установленному пунктом 3 статьи 10 Закона об организации страхового дела, обязательство по выплате страхового возмещения является денежным.Согласно пункту 4 названной статьи Закона условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, а в случае повреждения имущества, не повлекшего его утраты, — организацией и (или) оплатой страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного имущества.В соответствии со статьей 405 ГК РФ должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения (пункт 1).Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков (пункт 2).Согласно пункту 42 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.Таким образом, в случае нарушения страховщиком обязательства произвести ремонт транспортного средства страхователь вправе потребовать возмещения стоимости ремонта в пределах страховой суммы.С учетом изложенного вывод суда апелляционной инстанции о том, что при указанных выше обстоятельствах у истца отсутствует право требовать выплаты стоимости восстановительного ремонта, противоречит приведенным нормам права и постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан».Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 3 октября 2017 г. N 49-КГ17-19

Страхование каско — продукт, который позволяет автовладельцам избежать расходов практически при любых происшествиях. Чтобы эффективно им пользоваться, важно знать алгоритм действий при наступлении страхового случая и безошибочно его придерживаться.

1.    Какие случаи в каско являются страховыми?

2.    Когда в ремонте по каско будет отказано?

3.    Что делать после наступления страхового случая?

4.    Какие варианты возмещения предусмотрены?

5.    Что делать при нарушении сроков ремонта?

6.    Что делать в случае некачественного ремонта по каско?

Какие случаи в каско являются страховыми?

может немного отличаться. Однако суть везде одинакова: страхование каско призвано охватить большинство неприятных ситуаций, в которые может попасть ваш автомобиль как во время поездки, так и на парковке. Полноценный полис каско обязательно включает:

Ремонт автомобиля можно получить и при наличии других опций — чем их больше, тем лучше.

Когда в ремонте по каско будет отказано?

Страховщик гарантирует возмещение ущерба, но и требует от клиента соблюдения определённых правил. Вам почти наверняка откажут в выплате, если:

Читайте также:  Ремонт грузовых авто с выездом на дом

Что делать после наступления страхового случая?

Попав в одну из предусмотренных страховкой ситуаций, необходимо предпринять несколько простых шагов.

В зависимости от ситуации, страховая компания также может запросить дополнительные документы: например, акт освидетельствования на наличие алкоголя и наркотиков в крови при ДТП или акт от МЧС при пожаре. Поэтому собирайте справки от всех инстанций, с которыми вы контактируете в связи с происшествием.

Какие варианты возмещения предусмотрены по каско?

После осмотра автомобиля специалистом страховщик предложит вам направление на сертифицированную станцию технического обслуживания, которая является партнёром страховой компании. В некоторых случаях возможно направление к официальному дилеру.

В какой срок обязаны провести ремонт автомобиля по каско?

Срок ремонта по каско регламентируются Гражданским кодексом Российской Федерации и требованиями завода-изготовителя. Если эта информация в договоре отсутствует, клиент вправе запросить её у страховой компании, перед тем как отдавать авто на ремонт.

Что делать при нарушении сроков ремонта?

Главное — не волноваться и действовать по закону: в подобных ситуациях он всегда на стороне клиента. Если СТО не выполняет обязательства по срокам, придерживайтесь следующей схемы.

Что делать в случае некачественного ремонта по каско?

Заключайте договор страхования каско только с проверенными страховыми компаниями, чтобы избежать подобных инцидентов.

Зная права потребителя, а также свои обязанности как автовладельца, вы обязательно получите качественный ремонт по каско и убережете себя от непредвиденных трат при большинстве неприятных инцидентов с вашим автомобилем.

Каско с франшизой

Как проверить полис каско?

МиниКАСКО от угона и полной гибели

GAP страхование в каско

Можно ли отказаться от каско при автокредите?

Приобретая транспортное средство и садясь за руль мы, конечно же, надеемся, что все будет хорошо, но делаем поправку на дорожную обстановку, других участников дорожного движения и внешние факторы. Угон, частичная или полная гибель автомобиля в результате страхового случая – это значительная незапланированная статья расходов для бюджета любого автомобилиста.

С целью минимизировать свои финансовые риски автовладельцы обращаются к страховщикам. И главный вопрос, который волнует их при оформлении договора страхования, — какая сумма страхового возмещения будет выплачена в итоге разрешения ситуации и в какие сроки.

В свою очередь для страховщика важным моментом является, чтобы страхователь правильно и своевременно подготовил все необходимые документы и следовал всем инструкциям при наступлении страхового случая.

Инструкция поведения при наступлении страхового случая (ДТП)

Для эффективного использования страховой защиты важно знать, как вести себя при ДТП. Мы собрали пошаговую инструкцию действий при происшествии на дороге:

Следуйте этим пунктам инструкции до получения указаний от сотрудников ГИБДД и специалистов Ингосстраха.

Как оформить ДТП по КАСКО правильно

Оформление ДТП может осуществляться путем обращения в органы ГИБДД, а также без обращения в соответствующие органы. Условия, при которых данное обращение не является обязательным, прописывается отдельно в договоре и согласовывается между сторонами на этапе его подписания. Это может быть оговоренная сумма ущерба или процент от страховой суммы и иные обстоятельства.

Если нет уверенности в том, как правильно поступить, обратитесь в информационный центр Ингосстраха, который работает круглосуточно, и получите консультацию менеджеров.

Сбор документов при наступлении страхового случая по КАСКО

В течение семи дней заявите в страховую компанию о наступлении страхового события письменным заявлением с подробным описанием происшествия и предъявите страховщику ТС для осмотра. Последнее не касается хищения и угона авто. Также Страхователь должен предоставить документы, подробно описанные в Правилах страхования для урегулирования события и проведения по нему выплаты.

Список документов включает:

Также Страховщик может потребовать вспомогательные документы, которые помогут установить факт наступления страхового случая. Все они перечислены в Правилах страхования, список может корректироваться по усмотрению Страховщика.

Можно ли получить выплату без справки о ДТП?

Справка о ДТП обязательна при возмещении в денежной форме, то есть в случаях полной фактической или конструктивной гибели авто, а также при натуральной форме возмещения, за исключением случаев описанных в правилах страхования ст. 59 п.1 § 18. Среди них:

Условия и правила выплат по КАСКО при наступлении ДТП

Существует несколько систем возмещения, которые предусматривают проведение выплат с учетом разной степени износа:

Выплаты при полной гибели

При полной гибели авто выплата производится одним из двух вариантов:

Важно! В случаях, когда авто требует восстановительного ремонта по риску «Ущерб», на момент расчета стоимости работ узлы и детали в автомобиле должны быть те же, что на момент последнего осмотра Страховщиком. Если Страхователь производил замену деталей, не уведомил об этом Страховщика и не предоставил ТС на осмотр после проведения работ, то стоимость ремонтных работ будет рассчитываться с учетом стоимости деталей на момент заключения договора.

Возмещение по договору с франшизой

На выплату страхового возмещения также влияет наличие франшизы. Этот пункт договора страхования на этапе заключения помогает снизить стоимость полиса, а в процессе действия договора перекладывает определенную часть убытков на плечи Страхователя. Как правило, это незначительная сумма, покрывающая мелкие убытки, устранить которые можно самостоятельно и не тратить время на сбор документов для страховой компании. В Ингосстрахе применяется:

В каких случаях может быть отказ в выплате по КАСКО

Клиенту будет отказано в оплате страховой компенсации, если он:

Страховщик освобождается от обязательства возместить ущерб, который:

Сроки выплат по КАСКО

Решение о выплате принимается в течение 30 рабочих дней со дня подачи полной информации о страховом случае Страховщику. Возмещение выплачивается в полном объеме или частично по результату рассмотрения документов и оценки страховых рисков. Если в выплате отказано, то в указанный тридцатидневный срок представитель страховой компании должен предоставить обоснованный отказ в выплате.

В случае хищения или угона ТС выплата/отказ в выплате производится по истечению срока, который наступил позже: дата предоставления полного пакета документов или окончание предварительного расследования по возбужденному следственными органами делу о хищении.

Типы возмещения по КАСКО

Компенсация по КАСКО может происходить в двух формах: денежной и натуральной.

Ингосстрах проводит компенсацию в натуральной форме, которая направлена на оплату восстановительного ремонта транспорта при его порче, либо на оплату нового имущества аналогичного утраченному. В данному случае клиент получает направление на ремонт, а страховая компания оплачивает стоимость работ и деталей напрямую автосервису, с которым сотрудничает.

Ремонтное обслуживание предоставляется сервисными центрами, с которыми сотрудничает Ингосстрах. Покрытие затрат на ремонт осуществляется напрямую от Страховщика техническому центру без посредничества клиента.

Натуральная форма покрытия издержек подходит человеку, который не хочет тратить время на поиски центров технического обслуживания или собирать счета за ремонт.

Специалисты Ингосстраха помогут клиентам минимизировать негативные последствия аварии и возместят утраты, если все требования со стороны страхователя будут выполнены.

Формы документов для возмещения ущерба и другие необходимые файлы находятся на сайте Ингосстраха.

Важно! Если у вас произошел страховой случай, позаботьтесь о том, чтобы в установленный срок подать все необходимые документы в страховую компанию. Внимательно изучайте договор, который заключили со страховой компанией и следуйте прописанным в нем пунктам. При возникновении дополнительных вопросов проконсультируйтесь с представителем Страховщика либо в службе поддержки Ингосстраха.

Полис каско гарантирует возмещение ущерба в случае повреждения или хищения автомобиля в зависимости от выбранного варианта страховки. При наступлении страхового случая необходимо незамедлительно позвонить в компанию, у которой был приобретен полис.

Ваши действия при страховом случае каско будут немного различными в зависимости от характера происшествия. Но, в общем, их алгоритм выглядит следующим образом:

1. Звонок в страховую компанию для получения указаний по действию в конкретной ситуации.

2. Вызов представителей спецслужб (ГИБДД, пожарных, полиции) для фиксации ущерба.

3. Сбор документов, подтверждающих наступление страхового случая. Ими могут быть: копии протоколов, справки, показания свидетелей и т.д.

Читайте также:  Яма для ремонта авто на улице

4. Если по полису каско не предусмотрен авариный комиссар, то в ряде случаев необходимо посетить группу разбора ГИБДД.

5. Представление документов страховщику. В зависимости обстоятельств дела набор документов различен:

Вместе с этим страховой компании понадобятся:

Если при оформлении полиса каско была выбрана услуга «аварийный комиссар», то у обладателя страховки отпадает необходимость заниматься сбором всех этих бумаг – помощь в этом окажет специалист из страховой компании.

6. Если случай касается повреждения автомобиля, то будет произведена оценка ущерба. С подсчитанной суммой страховых выплат по каско обладатель полиса имеет право не согласиться и заказать независимую оценку, за которую должен заплатить за счёт собственных средств. С результатом этой экспертизы страховщик должен согласиться.

7. Когда все формальности устранены, происходит страховая выплата. Срок выплат по каско прописан в договоре страхования. Если речь идёт о повреждении автомобиля, то выплата происходит в среднем через 7-20 дней с момента подачи всех документов. Если произошло хищение автомобиля – этот период равен 2-3 месяцам с момента возбуждения уголовного дела.

Если страховщик затягивает выплату или отказал в ней, то на компанию можно пожаловаться в Федеральную службу страхового надзора, Межрегиональный союз защиты прав страхователей и другие организации.

Напомним, что кроме получения выплат по каско существует ещё несколько форм страхового возмещения ущерба:

Агрегатная и неагрегатная страховая сумма

Каждая страховая компания устанавливает лимиты (максимальные размеры) выплат по страховым случаям. Размер страховой суммы может быть агрегатным и неагрегатным.

Под агрегатной страховой суммой понимается максимальный размер выплат за весь срок страхования. Это означает, что если автомобиль застрахован на 500 тыс. руб., то при одном или нескольких страховых случаях страховая компания заплатит максимум 500 тыс. руб. Например, если после аварии ремонт автомобиля обошёлся страховой компании в 300 тыс. руб., то страховая сумма на последующие случаи сократиться до 200 тыс. руб. При ущербе сверх этой суммы разницу будет компенсировать сам обладатель полиса каско. При желании страховую сумму можно восстановить за дополнительную плату.

Неагрегатная страховая сумма подразумевает конкретный размер страховки при каждом страховом случае. Например, машина застрахована на 500 тыс. руб. При аварии восстановление автомобиля обошлось в 300 тыс. руб. – на эту величину при последующих случаях страховка не уменьшается. Это означает, что при краже автомобиля страховщик снова может заплатить до 500 тыс. руб.

Обращаем внимание, что страховое покрытие по полисам каско, приобретаемым через Сравни.ру, является неагрегатным.

Когда происходит ДТП с машиной, застрахованной по полису добровольного страхования, для обращения в страховую компанию нужно взять справку в ГИБДД. А как оформить повреждение по каско, если автомобиль получил ущерб не в результате аварии?

1.     Что значит страховой случай по каско без ДТП?

2.     Перечень страховых случаев, когда можно оформить обращение без справки о ДТП

3.     Какие документы нужно предъявить в страховую, чтобы получить возмещение?

4.     Когда возможен отказ страховой компании в возмещении?

Что значит страховой случай по каско без ДТП?

Полис каско защищает машину не только от аварий, но и от многих других повреждений. Они называются страховыми случаями по каско без ДТП. Важно отметить, что в страховании случай по каско без ДТП считается таковым, если ущерб не связан со столкновением нескольких транспортных средств и произошёл не на проезжей части.

Перечень страховых случаев, когда необходимо оформлять через обращение в Компетентные Органы

Перечень страховых случаев, не связанных с аварией, очень широкий:

Конкретные страховые случаи, при которых можно оформить обращение без справки из Компетентных Органов зависят от выбранного тарифа и указываются в договоре страхования.

Какие документы нужно предъявить в страховую, чтобы получить направление на СТО?

Оформление страхового случая по каско без справок имеет определённую последовательность. На первом этапе необходимо оперативно известить страховую компанию о повреждении автомобиля. Для этого можно позвонить в «Совкомбанк Страхование» по бесплатному номеру 8-800-100-2-100 и сообщить необходимую информацию: номер договора, контактный телефон для связи, адрес места происшествия и обстоятельства. Сотрудник компании при необходимости вызовет на место аварийного комиссара, если эта услуга доступна в вашем регионе. Если по условиям полиса отсутствует опция «выплата без справок» или сумма возможного ремонта превышает ограничение по полису, клиенту необходимо вызвать дорожно-патрульную службу (ДПС, ГИБДД, Полиция).

На втором этапе необходимо подготовить документы для получения страхового возмещения.

Если в ходе происшествия без ДТП автомобилю были нанесены мелкие повреждения такие, как царапины и сколы на кузове, повреждения фар или стёкол, то необходимо сделать фото и снять видео ущерба, нанесённого транспортному средству. Далее потребуются документы из компетентных органов.

Если автомобиль получил крупные повреждения (вмятины, разрывы, перекосы и другие повреждения с изменением геометрии кузовных элементов) необходимо собрать доказательства:

Если автомобиль получил мелкие повреждения, и происшествие обошлось без третьих участников, то чаще всего возможна выплата без справок, т. е. оформление повреждения автомобиля без ДТП по каско проходит по упрощённой схеме. Это также возможно, если оформлен полис каско без франшизы и по нему не было обращений в течение года. В этом случае достаточно просто уведомить страховую компанию и предоставить самостоятельно собранные доказательства.

Нельзя передвигать автомобиль или убирать препятствия и предметы, которые предположительно имеют отношение к происшествию. Только после осмотра полицией и составления необходимых документов можно вызывать эвакуатор (если транспортное средство не на ходу), двигаться на станцию технического обслуживания.

Затем нужно подготовить документы для подачи в страховую компанию:

Все док-ты доставляются в оригинале при подаче страхового события. Так сотрудники страховой организации могут удостовериться в их подлинности.

Представитель страховой компании осмотрит машину и выдаст акт осмотра/направление на ремонт.

Необходимо внимательно изучить в договоре страхования, как оформить возмещение без справок по полученным повреждениям, и чётко следовать этому алгоритму. Тогда не возникнет проблем с получением направление в ремонтную организацию.

Когда возможен отказ страховой компании в страховом возмещении

Страховая компания может отказать в страховом возмещении в нескольких ситуациях:

Каско — универсальный способ защитить свой автомобиль. Полис добровольного страхования распространяется на повреждения, полученные не только в ДТП, но и в результате пожара, урагана, падения снега и многих других случаев. Если автомобилем пользуются несколько членов семьи, лучше выбрать каско без ограничений по количеству водителей — так возмещение можно будет получить вне зависимости от того, кто был за рулём в момент аварии.

Почему страховая может отказать в выплате по КАСКО?

На сколько увеличится стоимость КАСКО после страхового случая?

Замена лобового стекла по КАСКО — условия и порядок действий

Повреждение автомобиля во дворе или на парковке при наличии КАСКО — порядок действий

Каско — это комплексное страхование автомобиля. В отличие от полиса ОСАГО, оно является добровольным и покрывает убытки в случае ДТП, хищения (угона), пожара, стихийного бедствия, хулиганских действий и других происшествий. В отличии от ОСАГО, автовладелец получает возмещение ущерба даже в тех случаях, когда он является случайным виновником происшествия.

1.     Когда требуется КАСКО?
2.     Какие случаи считаются страховыми?
2.1.         Как действовать при ДТП?
2.2.         Как оформить ДТП?
2.3.         Если ДТП произошло на парковке.
3.     Когда и как получить компенсацию?
4.     Какие неаварийные случаи покрывает каско?
4.1. Порядок действий при неаварийных случаях.

Когда требуется каско?

Приобретая полис каско, водитель может выбрать защиту от повреждений или от повреждений и хищения (угона). С угоном всё ясно. А что же с повреждениями? Они могут быть следствием ДТП, пожара, стихийного бедствия и противоправных действий третьих лиц. В последнем случае подразумеваются царапины и вмятины на кузове, хищение колёс, зеркал и т. п. Также страховым случаем считается ситуация, когда владелец непреднамеренно причинил вред, например, сам ударил машину или не справился с управлением.

Читайте также:  Оптимум Авто Левобережный — автосервис, 5 отзывов — Москва, МКАД, 78-й километр, вл2

Полис покрывает более 20 различных неблагоприятных событий. Однако есть ряд ситуаций, когда страховая защита не действует, как пример:

Какие случаи считаются страховыми?

Дорожно-транспортное происшествие — один из типичных страховых случаев, которые покрывает каско. В ДТП всегда участвует хотя бы один автомобиль. При этом он должен находится на дороге или участвовать в дорожном движении. Повреждение во время стоянки в результате наезда другого автомобиля тоже считается дорожно-транспортным происшествием.

Как действовать при ДТП?

Если произошло ДТП, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

Как оформить ДТП?

Оформление ДТП проходит по двум основным сценариям:

Если ДТП произошло на парковке

Нередко возникают ситуации, когда автомобиль получил царапины, сколы и вмятины во время движения на парковке, т. е. когда водитель сам повредил машину.

При ДТП на парковке действуйте следующим образом:

Сотрудники ГИБДД составят протокол, с которым водитель впоследствии может направиться за страховым возмещением. Важно не пропустить срок для обращения в страховую компанию: на это отведено 10 дней.

Когда и как получить возмещение?

Для возмещения ущерба заполните заявление и предоставьте копии следующих документов:

Если все документы верны и поданы в срок, страховая направляет на ремонт, на СТО, указанное в договоре.

Какие еще риски покрываются каско?

Полис каско предусматривает страховую защиту также и от следующих рисков. Среди них:

Порядок действий

Порядок действий в этих ситуациях аналогичен действиям при ДТП. Разница лишь в том, что зачастую нужно дополнительно обращаться к сотрудникам полиции, МЧС и других служб для составления административного протокола или даже возбуждения уголовного дела. Подробнее о порядке действий каждом страховом случае, связанным с различнми способами нанесения повреждений автомобилю можно прочитать здесь.

Каско — надёжный способ защитить себя от большинства финансовых расходов, связанных с причинением вреда автомобилю. Но не забудьте, что о любом происшествии, даже если вы сами повредили машину, надо сообщать в страховую компанию. Следуйте описанному выше порядку действий, чтобы без промедления получить возмещение ущерба по действующему страховому полису.

КАСКО с франшизой
Нужно ли КАСКО, если есть ОСАГО
Как проверить полис КАСКО
Ремонт по КАСКО
Как вписать в полис КАСКО ещё одного водителя
Страхование колёсных дисков и покрышек
Выплаты по КАСКО — как получить страховую выплату за ущерб
Можно ли вернуть деньги за КАСКО?

Вам обязаны вернуть старые запчасти, в противном случае будет иметь место неосновательное обогащение.

Я рекомендую вам написать претензию о возврате поврежденных элементов ТС и указать срок (например, один месяц) в течение которого вы ждете исполнения вашего требования либо письменного аргументированного ответа.

Если по истечению указанного периода возврата не будет либо придет отказ в письменном виде, обращайтесь в суд.

Если данные элементы ТС невозможно будет вернуть в связи с их отсутствием, то вам обязаны будут возместить их стоимость.

Нормы права, на которые вам нужно опираться:

Гражданский кодекс РФ:

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Статья 1104. Возвращение неосновательного обогащения в натуре1. Имущество, составляющее неосновательное обогащение приобретателя, должно быть возвращено потерпевшему в натуре.

2. Приобретатель отвечает перед потерпевшим за всякие, в том числе и за всякие случайные, недостачу или ухудшение неосновательно приобретенного или сбереженного имущества, происшедшие после того, как он узнал или должен был узнать о неосновательности обогащения. До этого момента он отвечает лишь за умысел и грубую неосторожность.

Статья 1105. Возмещение стоимости неосновательного обогащения1. В случае невозможности возвратить в натуре неосновательно полученное или сбереженное имущество приобретатель должен возместить потерпевшему действительную стоимость этого имущества на момент его приобретения, а также убытки, вызванные последующим изменением стоимости имущества, если приобретатель не возместил его стоимость немедленно после того, как узнал о неосновательности обогащения.

Что делать при страховом событии по каско?

Какие действия необходимо предпринять, если застрахованный автомобиль попал в ДТП или его угнали

Свод правил поведения и обязанностей лиц, ставших участниками ДТП, предусмотрен Кодексом об административных правонарушениях (КоАП). Для владельцев полисов каско есть дополнительный перечень необходимых действий, которые нужно совершить, чтобы оперативно и в полном объёме получить выплату по страховому событию.

Сообщаем в ГИБДД

После наступления случая, имеющего признаки страхового, следует сообщить о нём в компетентные органы. Причём сделать это необходимо максимально оперативно, не позднее 24 часов после ДТП.

Сразу же после информирования ГИБДД следует поставить в известность о событии страховую компанию. В полисе всегда прописаны контакты и варианты связи со страховщиком. Если в договоре каско предусмотрена опция помощи аварийного комиссара, это значительно облегчит процесс взаимодействия с другими участниками ДТП и представителями правоохранительных органов. По направлению страховщика аварком оперативно приедет на место аварии и окажет консультационную помощь.

Далеко не все люди сталкиваются с подобными происшествиями, многие могут не знать, какие документы требуются для страховой выплаты, как правильно их запросить. Даже если услуги аваркома не включены в покрытие, в полисе может быть предусмотрена правовая поддержка на случай ДТП. Чем быстрее клиент свяжется с представителями компании, тем проще ему потом будет справиться с вопросами урегулирования.

Для получения страхового возмещения по каско недостаточно одного только устного информирования со стороны владельца полиса, необходимо письменное заявление. В страховых правилах всегда прописан срок его подачи, он варьируется от трёх до десяти дней. Заявление подаётся в строго установленной страховщиком форме, в большинстве случаев к нему необходимо прилагать различные документы в зависимости он характера события.

По ДТП обычно требуются следующие бумаги или их копии:

Каждый страховщик индивидуально определяет порядок и сроки предоставления клиентом автомобиля для осмотра и экспертной оценки ущерба. При этом всегда предъявляется общее требование: сохранить транспортное средство в том виде, в котором оно оказалось после ДТП. В отдельных случаях страховые компании разрешают принять разумные и доступные действия для уменьшения размеров ущерба, но только с разрешения своих специалистов.

Хищение

В случае с хищением транспортного средства порядок действий практически аналогичен алгоритму при ДТП.

Сообщаем в правоохранительные органы

Хищение может быть как тайным, так и открытым. И если кража транспортного средства происходит в отсутствие лиц, допущенных к управлению, то застрахованному об этом может стать известно не сразу. В любом случае необходимо незамедлительно с момента обнаружения пропажи автомобиля обратиться в территориальные органы МВД.

Все страховщики требуют быстрого информирования о хищении застрахованных по каско транспортных средств. Оперативное взаимодействие со страховой компанией значительно ускоряет процесс сбора документов, необходимых для возмещения ущерба. Стандартное требование по хищению ― оповестить страховщика любым из доступных способов в течение 24 часов и далее следовать его рекомендациям относительно дальнейших действий.

Список документов, которые обладатель полиса каско должен предоставить вместе с заявлением на выплату по хищению, может быть достаточно широким. Чаще всего страховщики запрашивают:

Как по ДТП, так и по хищению страховая компания может запросить копии или оригиналы правоустанавливающих документов на застрахованный автомобиль, а также удостоверение личности его владельца и выгодоприобретателя. При угоне, скорее всего, потребуется предъявить ключи от транспортного средства, а также подтвердить использование противоугонной системы, если таковая имеется.

Не стоит также забывать, что при незначительных по размеру убытках многие страховщики допускают возмещение без предоставления справок и документов из компетентных органов. В таких случаях достаточно одного заявления о страховом событии.

Чтобы «Открытый журнал» день ото дня становился лучше, нам важно знать ваше мнение о нём. Делитесь впечатлениями, предложениями, пожеланиями, задавайте вопросы – форма обратной связи существует именно для того, чтобы мы постоянно находились в диалоге с читателями!

Больше интересных материалов

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *